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丰田中国总经理前川智士一行莅临大昌行集团一汽丰田深业隆华店视察指导!

2020-12-05

        2020年12月5日,丰田中国总经理前川智士先生,丰田中国执行副总经理藤渕明男先生,高俊先生等一行莅临大昌行集团旗下一汽丰田品牌深业隆华4S店指导工作。FTMS华南分部长李丹鹏先生,服务大区经理吴毅华先生,深圳地担董磊先生,大昌行集团董事李晨迪先生,丰田品牌事业部总监陈洋先生,丰田事业部品牌经理刘鹏杰先生,深业隆华丰田总经理代兵先生等全程陪同参观。


  大昌行集团领导以及深业隆华丰田全体工作人员热烈欢迎前川智士总经理一行的到来。

         前川智士总经理一行在陈洋总监等领导陪同下首先参观了深业隆华丰田汽车美容体验中心,陈洋总详细介绍了美容车间改造的初衷和运营情况,美容车间改造的核心并不只是提高美容产值,而是利用魔咖爱车品牌,通过美容产品包装形成深度粘性产品,培养客户消费习惯,实现有粘度的客户群体建立,减少客户流失,得到厂家领导的认可。

        在售后区域,前川智士总经理的目光被接待区域的大幅保养套餐和365套餐画面所吸引,并详细了解的售后方面所做的改善创新和在预约保养方面、提升客户体验方面所做的内容,并对深业隆华丰田在给客户提升舒适度、便利性和细致服务体验方面所做的努力给予了赞扬,并提出了指导意见。

  前川智士总经理一行随后参观了销售展厅,一同感受了数字化展厅给顾客带来的更加全面快捷的信息和强烈的视觉冲击。

        参观结束后双方进行了会谈,陈洋总向前川智士一行介绍了大昌行集团和丰田品牌的运营方面的相关情况,主要从销售运营、售后美容项目、二手车业务、CRM系统、线上营销等方面进行了详细的汇报和推进介绍,同时大昌行集团非常重视基于客户生命周期管理的“车+人”服务,打磨基于客户客户生命周期管理的数字化营销能力,精准触达客户,前川智士总经理对大昌行集团的经营管理实力给予充分肯定,并对未来的工作提出了指导意见,双方同时就业务提升、品牌合作,线上营销等话题进行了充分的沟通交流。

         最后,前川智士总经理一行进行合影留念,为本次大昌行深业隆华丰田指导之行划下了圆满的句号。深业隆华丰田也定将不忘初心,迎难而上,继续探索,争创佳绩!